1. Замовник (покупець) має право до моменту надання доступу до продукту відмовитися від отримання продукту без пояснення причини. В такому випадку кошти, сплачені Замовником, повертаються в повному обсязі.
2. У випадку, якщо Замовник (покупець) відмовляється від послуги Виконавця (продавець), після завершення її надання, кошти, сплачені Замовником не повертаються.
3. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник (покупець) направляє відповідну заяву Виконавцю (продавцю) на адресу електронної пошти: moc.liamg%40imnyvhol відповідно до норм Постанови НБУ № 22, Наказу МЕУ №104 та пп. 5 п. 292.11 ПКУ
4. У випадках, передбачених пунктом 1 цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 30 календарних днів з моменту повідомлення.