Варіанти доступу

1. Доступ через додаток

Авторизація на платформі

якщо ти вперше заходиш на платформу або не пам'ятаєш пароль*відновити або встановити пароль можна лише в браузері

Натиснути "Forgot Password?"

Illustration

Ввести свій email, вказаний при реєстрації на курс і натиснути "Send reset link password"

Illustration

Перейти на свою електронну скриньку, знайти лист від Softbook (перевір папки Спам та Промоакції) і в листі натиснути "Reset password"

Illustration

Ввести бажаний пароль в поле "New Password" та "Confirm Password". Після натиснути кнопку "Set New Password"

Illustration

Ввести свою електронну адресу та створений пароль. Натисни "Remember Me", щоб не вводити дані щоразу.

Illustration

Вирішення проблем

при вході на платформу через сайт

    Якщо при спробі відкрити школу ya.dusha постійно переадресовує на головну сторінку і не відкриває школу
    Потрібно вийти й повторно зайти у свій обліковий запис.Дивись скрін.
Illustration
    Якщо не завантажується
    Варіанти вирішення:1. Очистити кеш та файли cookie в браузері.Інструкція як це можна зробити:SafariChrome2. Спробувати відкрити з іншого браузера.3. Спробувати відкрити через додаток.

Залишились питання? Виникли інші труднощі з доступом?